El PDF se descuadra según el ordenador
«En pantalla el informe se ve bien, pero cuando generamos el PDF se sale del documento.»
Hoy en Sage: Sage 200 genera el PDF en el ordenador de cada usuario y no se ajusta solo a su pantalla. La solución habitual es la herramienta PDFScaleFactor: probar factores X e Y según la resolución, usuario por usuario y equipo por equipo.
- Vuelve a pasar con un monitor nuevo, un portátil o al cambiar la escala de Windows (125 %, 150 %).
- Cada usuario puede sacar el mismo documento con un tamaño distinto.
- Totales, pies y códigos de barras cortados justo en el margen.
Con APPMailing: El PDF no se genera en el ordenador de nadie: se imprime en el servidor con la máscara de vuestro Sage 200, en A4 fijo y a 300 ppp.
- Mismo resultado desde cualquier PC, portátil, pantalla o escritorio remoto.
- Ningún factor de escala que mantener por usuario.
- El PDF del correo, el de la descarga y el del reenvío son el mismo.
Lo que te ahorras: Ni un ajuste de escala por equipo, ni un PDF cortado.
El correo falla en cada puesto
«Error en el envío de facturas por PDF: please turn on SMTP authentication in your email client.»
Hoy en Sage: El envío depende del Outlook, del perfil de correo y de los componentes de Sage instalados en cada ordenador. Cuando uno falla, cada error tiene su propia receta.
- Errores MAPI y Outlook que no responde o no es el programa de correo predeterminado.
- Error de clase no registrada (80040154): volver a registrar Sage.Mail.dll.
- Microsoft 365 que pide autenticación SMTP usuario a usuario.
- Equipos que dejan de enviar tras pasar a Windows 11 o tras una actualización.
Con APPMailing: Los correos salen del servidor con la cuenta de correo de la empresa: se configura una sola vez y se comprueba con un correo de prueba antes de activar nada.
- En los PC no se instala ni se configura nada: ni Outlook, ni MAPI, ni DLL.
- Una actualización de Windows en un puesto no afecta a los envíos.
- Siempre sale con el mismo remitente, el de la empresa.
Lo que te ahorras: Nada que revisar en cada ordenador cuando el correo deja de salir.
¿Le llegó o no le llegó?
«A unos clientes les llega y a otros no.»
Hoy en Sage: Cada correo sale del Outlook de quien lo envió. Para saber qué se mandó, a quién y cuándo, hay que mirar el gestor de avisos o la bandeja de enviados de cada usuario.
- No hay una lista única de lo enviado por documento.
- Si un envío falla, puede que nadie se entere hasta que llama el cliente.
- Comprobarlo cuesta más que volver a enviarlo.
Con APPMailing: Cada envío queda en el historial con el documento, el destinatario, la fecha y su estado: enviado o fallido. Si falla, con el motivo que dio el servidor de correo.
- Los fallidos se ven de un vistazo, con el motivo: dirección incorrecta, buzón rechazado…
- Se puede abrir el correo exacto que salió y el PDF que llevaba.
- Historial de todas las empresas en el mismo sitio.
Lo que te ahorras: Saber qué salió y qué no, sin preguntar a nadie.
«¿Me la puedes volver a mandar?»
Hoy en Sage: Buscar el documento en Sage, volver a imprimirlo, guardarlo en PDF, adjuntarlo en un correo nuevo y escribir el texto otra vez.
- Varios minutos por cada duplicado.
- Si el documento o la máscara han cambiado, el nuevo PDF ya no es igual al primero.
- No queda registro de que se reenvió.
Con APPMailing: Abres el envío en el historial, ves el correo y el PDF que se mandaron y lo reenvías tal cual, al mismo destinatario o a otro.
- Se reenvía el mismo PDF, byte a byte, aunque la plantilla se haya cambiado después.
- Un clic, sin pasar por Sage.
- El reenvío también queda en el historial.
Lo que te ahorras: Un duplicado en segundos, idéntico al original.
Adjuntos con nombres que no dicen nada
Hoy en Sage: El PDF sale con el nombre que le da Sage al informe, igual para todos los documentos. Quien lo recibe tiene que abrirlos uno a uno para encontrar el que busca.
- Nombres genéricos o con números internos.
- Renombrar a mano cada PDF antes de enviarlo.
- Más llamadas y correos de «¿cuál es la de octubre?».
Con APPMailing: El nombre del PDF se compone con los datos del propio documento: tipo, número, cliente o fecha. Por ejemplo, Factura_2026-143_ClienteA.pdf.
- Lo entiende quien lo recibe, sin abrirlo.
- Mismo nombre en el correo, en el historial y en la descarga.
- Se define una vez por plantilla.
Lo que te ahorras: Adjuntos que se encuentran solos en la carpeta del cliente.
Depende de que alguien se acuerde
Hoy en Sage: Los envíos se lanzan a mano, documento a documento o por lotes, o con una tarea en un ordenador que tiene que estar encendido y con la sesión abierta.
- Vacaciones, bajas o un PC apagado: ese día no sale nada.
- Si el proceso se corta a mitad, no está claro qué salió.
- Nadie ve qué está previsto enviar.
Con APPMailing: Programaciones en el servidor: qué se envía, a quién y cuándo. Con calendario de lo que va a salir, pausa, «ejecutar ahora» y registro de cada ejecución.
- Sale a su hora aunque no haya nadie en la oficina.
- Cada ejecución deja constancia de lo enviado y de lo que falló.
- Se pausa o se reactiva con un interruptor.
Lo que te ahorras: Los envíos de cada día, sin depender de nadie.